Types d'etudes
Etudes
quantitatives
Etude de satisfaction
Bilan d'image et de notoriété
Etude de positionnement
Pré-test (test de concept, étude de lancement)
Post-test de ProduitMk pré-test et post-test de communication
Qualitatives
Test de positionnement de packaging.
Optimisation du mix
Test de communication
Satisfaction client |
Methodes
Face à face
Téléphone
Entretiens de groupe
(focus groupe et groupe Delphi)
Entretiens individuels
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Moyens
Equipes d'enquêteurs qualifiés
Centre d'appels
Panel de 1200 personnes
Logiciels d'analyse (géomarketing, statistiques, etc.)
Animateurs spécialisés + caméra |
Principales références
Tourisme
Parc National des Pyrénées : étude et reconstitution des fréquentations 1999-2004 (2005) Académie des Sciences : étude de satisfaction et fréquentation du château d'Abbadia (2002) Comite Départemental du Tourisme Béarn Pays Basque : saisie (2003)
Conseil Général Pyrénées Atlantiques : étude d'aménagement de la Foret du Pignada et détection des attentes, 1 000 personnes interviewées (2002)
Conseil Général Pyrénées Atlantiques : étude de fréquentation du site d'Erretegia à Bidart et définition des aménagements (2003)
Conseil Général Pyrénées Atlantiques : étude de fréquentation du site de la colline de la Bergerie Cambo-les-Bains et détermination des attentes et des satisfactions (2003)
Service Etudes Et Observatoire Conseil Général 64 / Conservatoire du Littoral / Académie des Sciences : étude d'image/positionnement du site d'Abbadia, (2001)
Gliss'expo : étude de notoriété et de satisfaction à l'échelon européen, 1 000 professionnels de la CEE enquêtes (2000)
Mairie de Biarritz : étude de satisfaction et d'image du commerce (habitants et touristes) (2002) Mission touristique des Pyrénées Atlantiques : bilan et diagnostic de la politique d'aide hôtellerie du département (2000)
OBSECO 64 : traitements et analyses (1997)
Bayonne promotion : étude de positionnement
Comité Régional du Tourisme d'Aquitaine enquêtes diverses (satisfaction et attentes) Conservatoire du Littoral : étude de fréquentation et d'aménagement touristique
Consorcio Bidasoa-Txigundi : plan de développement touristique Hendaye-Hondarribia-Irun (2001). Détermination des attentes et définition du positionnement
Offices de tourisme (11 à ce jour) : enquêtes, baromètres et études (image, satisfaction et attentes).
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